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Shopping Infomation
◎お支払いについて
当店でご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
銀行振込・代金引換・現金書留がございます。
◎配送について
【宅配便】送料/全国一律 500円(沖縄県・北海道 1.000円)
8000円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。
※一部離島は追加料金をいただく場合がございます

配送はヤマト運輸株式会社でお届けいたします。(配送業者の選択はできません)
また、時間指定も承ります。

※指定できる時間帯
◎返品・交換について
〇お客様のご都合による返品・交換について
まずは商品到着後にご注文内容と相違がないかをご確認下さい。
返品・交換の送料・手数料については、お客様にてご負担していただきます。
 
返品・交換は、未使用であり、商品のタグ、箱などの付属品がすべて揃っている
場合のみお受けいたします。
ただしセット商品の不足、タグのカット、 また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法
を頂きました場合は、交換の承りができません。

商品お受け取りの翌日から3営業日以内に、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より返品・交換の手順についてご案内いたします。
ご案内後、1週間以内に当店に届くようご返送願います。
上記期限を超えてしまった場合は返品・交換をお受けすることができません。

諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、
予めご了承願います。

送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が8000円に満たなく
なった場合、発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

長期に渡る不在や受け取り拒否により、商品が当店に返送された場合は往復の実費の
送料をご請求させていただきます。
 
お届け先ご住所の入力間違いや、お客様のご都合により、商品出荷後にお届け先を
ご変更される場合は転送にかかる実費の送料をご請求させていただきます。

〇当店都合(初期不良及び誤送等)による返品・交換について
まずは商品到着後にご注文内容と相違がないかをご確認下さい。
返品・交換の送料・手数料については、当店にて負担させていただきます。
初期不良の場合は一旦お客様に送料・手数料をご負担していただく場合がございます。
誤送の場合はご注文時のお届け先の往復の送料のみを負担させていただきます。
 
商品到着後できるだけお早めに、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より返品・交換の手順についてご案内いたします。
なお初期不良の場合は当店で判断できる場合とできない場合がございます。
当店で判断できず、メーカーの判断を仰ぐ場合は返品・交換に少しお時間を
いただきますので、予めご理解のほどよろしくお願います。

◆返品お問合せ先◆
※必ずご連絡ください。
トラックアンドフィールド
  E-mail:tandf@m5.kcn.ne.jp
 TEL:0742-24-9199
(お名前/受注番号/商品番号/返品理由をご連絡ください。)
※ご連絡の無い返品・交換は受け取りが出来ませんのでご注意ください。
※お電話の受付時間は、木曜日を除く平日の11:00〜17:00となります。
◎領収書について
領収証をご希望の方は、ご要望欄に「領収証希望」とご記入ください。
領収証の内容について、ご希望があれば合わせてご記入ください。

ご指定がなければ、ご注文者名義、ご請求金額での発行となります。
なお、商品発送後に領収証の発行を希望される場合、領収証送付にかかる送料を
ご負担いただきます。
◎在庫切れについて
人気商品におきましては、ご注文のタイミングによって売り切れとなってしまうことが御座います。ご了承ください。
◎プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは
ございません。
◎営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
11:00〜17:00
※木曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
◎その他
当店では、諸般の事情により、ギフト包装をお受けしておりません。
同様にギフト用、個別包装用のショッピング袋のご要望につきましてもお受けする
ことができません。
ご注文の際に上記内容のご要望につきましてはご対応致しかねます為、通常の梱包で
の発送とさせて頂きます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
◎お問い合わせ先
TRACK&FIELD(トラックアンドフィールド)
〒630-8238
奈良県奈良市高天市町19-1

TEL&FAX(0742)24-9199
E-mail:tandf@m5.kcn.ne.jp

木曜日定休
サイズの質問や在庫状況など、お気軽にお問い合わせ下さい。
インターネットによるご注文は24時間受け付けております。
お電話によるお問い合わせ
10:00〜19:30(木曜定休)
0742-24-9199
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